1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de stactory.com y sus subsecciones, incluidas Stactory Academy, los diagnósticos, recursos y portales (en conjunto, el «sitio»), operados por Stactory («Stactory», «nosotros»). Al usar el sitio, crear una cuenta o comprar un producto, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.
2. Servicios profesionales
La información sobre nuestros servicios de gestión operativa, mejoras operativas y digitalización es referencial. El alcance, los entregables, los plazos, el precio y las condiciones de pago de cada servicio se definen en la propuesta, el requerimiento o el contrato que firmen las partes, que prevalece sobre lo publicado en el sitio.
Salvo que la propuesta diga lo contrario, los precios publicados como «desde» son valores de referencia y no incluyen licencias, suscripciones, hospedaje ni equipos de terceros.
3. Diagnósticos, recursos y contenido
Los diagnósticos, herramientas, artículos y materiales del sitio son orientativos: se basan en la información que usted ingresa y no constituyen asesoría legal, contable, fiscal ni financiera. Las decisiones que tome con base en ellos son de su responsabilidad.
4. Cuentas de usuario
- Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la actividad que ocurra en su cuenta; avísenos de inmediato si sospecha un uso no autorizado.
- Las cuentas son personales. En los planes empresariales, cada licencia corresponde a una persona y no puede compartirse.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o se use de forma abusiva.
5. Cursos, programas y workshops
Al comprar o inscribirse en un curso, programa o workshop de Stactory Academy obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder a su contenido con fines de formación. No puede copiar, grabar, revender ni redistribuir el material sin autorización escrita.
Las fechas, el formato y el contenido de los eventos en vivo pueden ajustarse por causas justificadas; en ese caso le avisaremos con anticipación. Las condiciones de cancelación, reprogramación y reembolso de cada evento o programa son las indicadas en su página o al momento de inscribirse.
Los certificados acreditan la participación o la aprobación de la evaluación correspondiente, según se indique en cada caso.
6. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda indicada en cada producto. Los pagos en línea se procesan mediante pasarelas de pago de terceros (como Recurrente o Stripe), sujetas a sus propios términos; Stactory no almacena los datos de su tarjeta.
Los planes con período (mensual o anual) cubren el período pagado y no se renuevan automáticamente salvo que se indique lo contrario. Los descuentos y códigos promocionales aplican según sus condiciones y no son acumulables salvo que se diga expresamente.
7. Uso aceptable
Al usar el sitio, usted se compromete a no:
- Usarlo con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información.
- Interferir con su funcionamiento, sobrecargarlo o introducir código malicioso.
- Extraer contenido de forma masiva o automatizada sin autorización.
- Suplantar a otra persona o enviar información falsa en los formularios.
8. Propiedad intelectual
La marca Stactory, el logotipo, el método SMT, los textos, diagnósticos, materiales, diseños y el software del sitio son propiedad de Stactory o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. El uso del sitio no le otorga ningún derecho sobre ellos más allá de lo indicado en estos términos. Los entregables de un servicio contratado se rigen por lo pactado en la propuesta o el contrato.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces o integraciones con sitios y herramientas de terceros. Stactory no controla ni es responsable de su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad; su uso se rige por los términos de cada tercero.
10. Limitación de responsabilidad
El sitio y sus contenidos se ofrecen «tal como están». Hacemos lo razonable para que funcione de forma continua y segura, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, Stactory no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio, y su responsabilidad total frente a un producto comprado se limita al monto pagado por él.
11. Privacidad
El tratamiento de su información personal se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de «última actualización» indica la versión vigente, y los cambios aplican desde su publicación. Las compras y contratos ya celebrados se rigen por los términos vigentes al momento de celebrarlos.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa; de no lograrse, se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbanos a info@stactory.com.