Entregable 01
Identificación de puestos críticos
Diagnóstico de la estructura para seleccionar hasta 7 roles estratégicos y su impacto.
Servicio por proyecto · People Ops
Definición de planes de relevo
Documentamos y preparamos la sucesión de hasta 7 puestos clave para que tu operación no dependa del conocimiento de una sola persona y siga funcionando ante cualquier cambio.
Equipo / proceso en operación
Desde
US$800/puesto
Alcance
Hasta 7 puestos
Entregable
Fichas + inducción
El problema
Lo que pone en riesgo la continuidad
Cuando el conocimiento crítico vive en una sola persona, cada ausencia frena la operación.
01
Continuidad vulnerable
Ausencias inesperadas frenan la operación por falta de preparación y documentación.
02
Conocimiento no documentado
Procesos, accesos y decisiones clave dependen del conocimiento tácito de una persona.
03
Inducción desordenada
Sin hoja de ruta, incorporar a un nuevo titular es lento, riesgoso y costoso.
Entregables
Qué entregamos
Documentación y plan de inducción de relevo para hasta 7 puestos críticos.
Entregable 02
Documentación por puesto
Funciones clave, buenas prácticas, procesos operativos y decisiones frecuentes.
Entregable 03
Accesos y relaciones
Listado de accesos, plataformas, archivos y contactos relevantes para operar el rol.
Entregable 04
Plan de inducción de relevo
Hoja de ruta para capacitar a quien asumirá el puesto, con fases definidas.
Entregable 05
Cronograma de traspaso
Fases de conocimiento, acompañamiento, prueba y evaluación del nuevo titular.
Entregable 06
Formatos editables
Fichas de relevo y seguimiento de inducción, listos para futuras adaptaciones.
Proceso
Cómo lo ejecutamos, paso a paso
Del diagnóstico de roles críticos a fichas de relevo y un plan de inducción.
1
FASE 1
Diagnóstico y roles
Estructura organizacional, identificación de roles críticos y selección de hasta 7 puestos.
2
FASE 2
Documentación
Entrevistas con titulares y fichas de relevo: funciones, criterios de éxito, accesos y relaciones.
3
FASE 3
Inducción de relevo
Hoja de ruta y cronograma de traspaso por fases, con formato editable para adaptarlo.
Resultados
Resultados esperados
Transiciones suaves y operación protegida ante cualquier cambio de personal clave.
4→1 sem
Tiempo de inducción
+50%
Precisión en los primeros 15 días
−80%
Consultas por falta de info
90%+
Transiciones sin afectar la operación
Cifras referenciales · el resultado real se define con la línea base de tu operación.
Inversión
Alcance e inversión
Planes de relevo por puesto, hasta 7 roles críticos. Paquetes para varios puestos.
Inversión desde
US$800 / puesto
- 1 puestoUS$800
- 3 puestosUS$1,500
- 5 puestosUS$2,200
- 7 puestosUS$3,000
- ✓ Identificación de puestos críticos
- ✓ Documentación estandarizada por puesto
- ✓ Listado de accesos, plataformas y relaciones clave
- ✓ Plan de inducción de relevo por rol
- ✓ Cronograma de traspaso por fases
- ✓ Formatos editables de relevo y seguimiento
Estructura el plan para la sustitución; no incluye reclutamiento ni selección. Más de 7 puestos se cotiza adicional.
Casos
Operaciones que ya están protegidas
CL
Compañía logísticaAlta rotación operativa
“Desarrollamos planes de relevo para 5 puestos operativos clave y una inducción estandarizada de coordinadores: el tiempo de capacitación bajó de 4 semanas a 1 y la precisión subió 50% en los primeros 15 días.”
“Definimos planes de relevo para los 7 roles base de administración: transiciones sin impacto operacional y más seguridad del equipo ante licencias o vacaciones.”
SF
Empresa de servicios financierosExpansión a nuevas oficinas
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si tengo más de 7 puestos?+
El servicio contempla hasta 7 puestos. Documentar más amplía el alcance con un costo adicional por cada rol extra.
¿Incluye la búsqueda del reemplazo?+
No. Estructura el plan para la sustitución, pero no incluye procesos de reclutamiento o selección.
¿Es útil si aún no tengo un relevo definido?+
Sí. El plan sirve para entrenar a una persona interna o documentar el rol para facilitar futuras contrataciones.
¿Qué necesitan de mi empresa?+
Descripciones de puesto o estructura actual, disponibilidad de los titulares para entrevistas y validación de RRHH o líderes.
Empieza por tus roles críticos
Protejamos la continuidad de tu operación
Agenda un diagnóstico gratuito: identificamos los puestos cuya ausencia pondría en riesgo la operación.