Servicio por proyecto · Inicio y fin definidos

Definición de KPIs de marketing

Definimos qué medir en marketing en función de lo que tu empresa quiere lograr y de sus características: un set de indicadores por etapa del embudo (de alcance a conversión) con fórmula, fuente y frecuencia, para dejar de medir vanity metrics y empezar a decidir con datos.

Agendar diagnóstico
Equipo / proceso en operación
Desde
US$1,120/proyecto
Duración
3–4 sem
Alcance
Set de KPIs + tablero
El problema

Lo que cuesta medir marketing sin criterio

Más likes no es más negocio; sin los KPIs correctos, no se sabe qué funciona.

01

Vanity metrics

Se reportan seguidores y likes que no dicen nada sobre el impacto real en el negocio.

02

No se sabe qué funciona

Sin medir por etapa del embudo, es imposible saber si el problema es atraer, convertir o retener.

03

Inversión sin retorno visible

Se gasta en marketing sin una línea clara entre el esfuerzo y los resultados.

Entregables

Qué entregamos

Un set de KPIs de marketing con su definición, fuente y forma de leerlos.

Entregable 01

Diagnóstico de objetivos

Qué busca tu marketing (marca, demanda, conversión) y qué datos tienes disponibles hoy.

Entregable 02

KPIs por etapa del embudo

Indicadores de alcance, interacción, generación de leads, conversión y retención.

Entregable 03

Definición de cada KPI

Descripción, fórmula, fuente de datos y frecuencia de medición por indicador.

Entregable 04

Metas y benchmarks

Referencias y metas iniciales según el contexto y la madurez de tu empresa.

Entregable 05

Estructura de tablero

Estructura de reporte y periodicidad de revisión, con responsable por indicador.

Entregable 06

Guía editable

Documento de KPIs + tabla de seguimiento adaptable a futuro.

Proceso

Cómo lo ejecutamos, paso a paso

De los objetivos de marketing a un sistema de KPIs validado.

1
SEMANA 1

Diagnóstico

Objetivos de marketing, perfil de la empresa y fuentes de datos disponibles.

2
SEMANA 2–3

Diseño de KPIs

Set por etapa del embudo, fórmulas, fuentes, metas y estructura de tablero.

3
SEMANA 3–4

Entrega y validación

Guía de KPIs, tabla de seguimiento y revisión según herramientas y datos.

Resultados

Resultados esperados

Marketing que se mide por impacto, no por vanidad.

Por etapa
Visibilidad del embudo de marketing
+
Decisiones basadas en datos, no en intuición
Claro
Vínculo entre esfuerzo e impacto
1
Tablero de KPIs para revisar

El resultado se define con la línea base de objetivos y datos al inicio del proyecto.

Inversión

Alcance e inversión

Set de KPIs de marketing + estructura de tablero, con cierre definido.

Inversión desde
US$1,120 / proyecto
Agendar diagnóstico
  • Diagnóstico de objetivos y datos
  • KPIs por etapa del embudo
  • Fórmula, fuente y frecuencia por KPI
  • Metas y benchmarks iniciales
  • Estructura de tablero y responsables
  • Guía editable de KPIs

No incluye la implementación técnica del tablero/BI ni la configuración de herramientas de medición: entregamos la estructura, las fórmulas y la guía.

Casos

Historias de marketing que se mide bien

MK
Empresa que reportaba solo seguidoresKPIs de marketing
“El reporte mensual eran likes y seguidores. Definimos KPIs por etapa del embudo con su fuente: por primera vez pudimos decir qué campañas traían leads y cuáles solo gastaban.”
Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Implementan el tablero?+

Entregamos la estructura y las fórmulas; la implementación técnica (Looker Studio, GA4, etc.) la realiza el cliente o se cotiza aparte.

¿En qué se diferencia de los KPIs comerciales?+

Los KPIs de marketing miden la generación y nutrición de la demanda; los comerciales miden el cierre de la venta. Se complementan a lo largo del embudo.

¿Sirven si soy una empresa pequeña?+

Sí. El set se ajusta a tu madurez y a los datos que tengas; priorizamos pocos indicadores accionables sobre muchos que nadie revisa.

¿Qué necesitan de mi empresa para empezar?+

Tus objetivos de marketing y acceso a las fuentes de datos disponibles (redes, web, CRM, anuncios).

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