Dimensión 01
Desempeño y productividad
Cumplimiento de objetivos, evolución por período y niveles de contribución sobresaliente.
Servicio por proyecto · People Ops
Definición de KPIs de gestión de personas
Lo que no se mide, no se gestiona. Establecemos un sistema de indicadores clave de talento —desempeño, clima, retención, incorporación y bienestar— para decidir con datos.
Equipo / proceso en operación
Desde
US$1,200/hasta 10 pers.
Duración
3–4 sem
Alcance
People Ops
El problema
Lo que cuesta gestionar sin datos
Sin indicadores, las decisiones de talento se basan en percepciones, no en evidencia.
01
Sin visibilidad del equipo
No hay forma de conocer en tiempo real el rendimiento, el bienestar, la rotación o el compromiso.
02
Decisiones por intuición
La gestión reactiva reemplaza a la estratégica, y cuesta justificar el impacto del área de personas.
03
Talento desconectado del negocio
Los indicadores humanos no se alinean con los objetivos operativos y de crecimiento.
Entregables
Qué entregamos
Un sistema de KPIs de personas en cinco dimensiones, listo para seguir.
Dimensión 02
Clima y cultura
Percepción del ambiente, satisfacción, pertenencia y alineación cultural.
Dimensión 03
Retención y rotación
Rotación voluntaria e involuntaria, permanencia por rol y motivos de salida.
Dimensión 04
Incorporación y adaptación
Tiempo de integración productiva, efectividad del onboarding y desempeño inicial.
Dimensión 05
Salud y bienestar
Ausentismo, burnout, participación en bienestar y equilibrio trabajo-vida.
Entregable
Sistema + dashboard
Fórmulas, unidades, fuentes y frecuencia + propuesta de tablero y glosario de indicadores.
Proceso
Cómo lo ejecutamos, paso a paso
Del diagnóstico de prioridades a un sistema de medición listo para usar.
1
FASE 1
Diagnóstico y levantamiento
Prioridades, procesos actuales y fuentes de datos disponibles con liderazgo y RRHH.
2
FASE 2
Selección y definición
Indicadores más relevantes según el contexto, con nombre, fórmula, unidad, fuente y frecuencia.
3
FASE 3
Sistema de medición
Consolidación en un documento base + propuesta de visualización y recomendaciones de seguimiento.
Resultados
Resultados esperados
Una gestión de personas basada en datos, que anticipa problemas y prioriza con evidencia.
−35%
Rotación voluntaria en 6 meses
−25%
Tiempo de adaptación de un ingreso
+50%
Detección temprana de riesgos
20–40h
Ahorro mensual en reportes
Cifras referenciales · el resultado real se define con la madurez de datos de tu empresa.
Inversión
Alcance e inversión
Un sistema de KPIs de personas completo, con cierre definido. El precio depende del tamaño del equipo.
Inversión desde
US$1,200 / hasta 10 personas
- Hasta 10 personasUS$1,200
- Hasta 20 personasUS$2,000
- Hasta 50 personasUS$3,000
- ✓ KPIs en 5 dimensiones de gestión de personas
- ✓ Definición de fórmula, unidad, fuente y frecuencia
- ✓ Selección a medida según madurez y prioridades
- ✓ Propuesta de dashboard o tabla de control
- ✓ Glosario de indicadores y uso recomendado
- ✓ Recomendaciones de implementación y mejora continua
Entrega la definición estratégica de los KPIs. La implementación la realiza el equipo interno o se contrata aparte.
Casos
Áreas de personas que ya miden
ST
Startup con crecimiento aceleradoEquipos remotos sin métricas
“Definimos KPIs por área y un tablero mensual de People Ops. La rotación voluntaria bajó 35% en 6 meses y detectamos a tiempo riesgos de burnout en dos equipos clave.”
“Con KPIs de clima, desempeño y retención y un informe bimestral, la dirección aprobó presupuesto para nuevas iniciativas y subió 40% la percepción de utilidad de RRHH.”
EF
Empresa familiarProfesionalización del área de talento
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Incluye la implementación de los indicadores?+
No. Entrega la definición estratégica y estructurada de los KPIs. La implementación la realiza el equipo interno o con acompañamiento adicional.
¿Qué herramientas se usan para visualizarlos?+
Dashboards simples en Google Sheets, Excel o las herramientas que ya uses. Un desarrollo más robusto se presupuesta aparte.
¿Qué pasa si no tengo datos previos?+
Se comienza con la definición y la estructura, y el sistema se adapta conforme se empieza a recopilar información.
¿Pueden cambiar los KPIs con el tiempo?+
Sí. El sistema es flexible y se ajusta conforme la empresa crece o cambia sus prioridades.
¿Se adapta a cualquier tamaño de empresa?+
Sí. Se ajusta según la madurez de gestión de personas, la disponibilidad de datos y la capacidad de seguimiento.
Empieza por medir
Convirtamos tu gestión de talento en decisiones con datos
Agenda un diagnóstico gratuito: identificamos los KPIs de personas de mayor impacto para tu empresa.