SERVICIO:
Definición de KPIs de gestión de equipos de trabajo
Convierte la gestión de personas en decisiones basadas en datos
Deja atrás la intuición. Con nuestro sistema de KPIs, podrás medir desempeño, clima, rotación y bienestar en tu equipo con claridad y enfoque estratégico.
✅ Visibilidad sobre lo que realmente pasa en tu equipo
✅ Toma de decisiones respaldada en datos, no percepciones
✅ Sistema flexible y adaptable a tu realidad operativa
Si sientes que estás gestionando personas, pero no puedes ver con claridad qué está funcionando y qué no… no estás solo.
Muchas empresas llegan a este punto:
- Tienen talento comprometido, pero no saben cómo medir el desempeño real.
- Hacen esfuerzos por mejorar el ambiente, pero no tienen datos para saber si hay impacto.
- Empiezan a crecer, pero no logran anticipar rotación o desgaste del equipo.
- Implementan iniciativas de talento, pero no pueden demostrar su valor frente a dirección o finanzas.
- Toman decisiones sobre personas con la mejor intención, pero sin una base objetiva que las respalde.
¿Qué es este servicio?
La Definición de KPIs de Gestión de Personas es un servicio diseñado para ayudarte a medir, entender y mejorar el desempeño, el clima, la retención y la salud organizacional de tu equipo.
Creamos un sistema de indicadores clave (KPIs) completamente alineado con los objetivos de tu negocio, para que la gestión de personas deje de ser reactiva y se convierta en una palanca de decisiones estratégicas.
No es solo un tablero con métricas. Es una forma de profesionalizar tu operación de People Ops y tomar decisiones con respaldo.
¿Qué incluye este servicio?
Diagnóstico inicial
Analizamos tus procesos, prioridades y datos disponibles para entender el estado actual de tu gestión de personas.
Definición de KPIs de tu equipo
Seleccionamos los indicadores más relevantes según tu contexto, y definimos su fórmula, unidad, fuente y frecuencia.
Sistema estructurado de gestión
Entregamos un documento con todos los KPIs definidos, glosario de términos y recomendaciones para su seguimiento.
Propuesta de visualización
Incluimos un modelo básico de dashboard o tabla de control para que puedas empezar a medir de inmediato.
Casos de éxito de este servicio
Una startup tecnológica con equipos remotos en expansión experimentaba un crecimiento acelerado, pero operaba sin indicadores claros sobre el desempeño, el engagement ni la evolución de su equipo.
La gestión de personas se basaba en percepciones y no en datos, lo que generaba incertidumbre en la toma de decisiones y una creciente rotación voluntaria. A través del servicio de definición de KPIs de gestión de personas, trabajamos junto al equipo directivo para estructurar indicadores por área, mapear el proceso de onboarding y medir riesgos de carga laboral.
Se diseñó un tablero mensual de seguimiento que les permitió tener visibilidad real del estado de su equipo y anticiparse a problemas antes de que afectaran la operación. En seis meses, lograron reducir en un 35 % la rotación voluntaria y detectar señales tempranas de burnout en dos equipos clave, fortaleciendo la estabilidad de su operación remota.
Una empresa familiar en proceso de profesionalización buscaba dar estructura a su gestión de talento, pero su área de RRHH no contaba con datos ni métricas para sustentar decisiones o nuevas propuestas.
Esto dificultaba justificar acciones de mejora y limitaba la inversión en desarrollo interno. A través del servicio de definición de KPIs, se establecieron indicadores específicos para clima laboral, desempeño y retención, alineados a los objetivos estratégicos de la dirección.
Además, se creó un informe bimestral con visualizaciones claras y lenguaje ejecutivo, que permitió traducir los resultados del área de personas en información accionable para liderazgo. Gracias a esta intervención, se aprobó presupuesto para nuevos programas de capacitación y bienestar, y la percepción interna del área de talento mejoró un 40 % en la encuesta interna del siguiente trimestre.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Incluye la implementación?
No, entregamos la definición y el sistema estructurado de cómo medirse, no la aplicación continua de la medición. Podemos ofrecer acompañamiento adicional si se requiere.
¿Qué herramientas se usan para visualizar?
Google Sheets, Excel o las herramientas que ya uses. Implementar una herramienta de visualización más avanzada como Looker, PowerBI o alguna otra, forma parte de otro servicio de implementación de tecnología para gestión de rendimiento.
¿Puedo usar el sistema aunque aún no haya medido nada?
Sí. Lo definimos y podrás activarlo conforme comiences a registrar información.
¿El servicio es útil para empresas pequeñas?
Sí, adaptamos la cantidad y complejidad de KPIs según tamaño y madurez.
¿Querés convertir la gestión de personas en decisiones estratégicas?
Completa este formulario y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para evaluar tu caso y ayudarte a construir un sistema de indicadores a tu medida.
