Workshop

Definición de perfil de cliente ideal (ICP) y gestión de calidad continua

Inversión

US $100

por persona · o privado desde US $750

Cupo

10 - 20

participantes

Duración

3 horas

Formato

Virtual, Presencial o Híbrido

Workshop práctico para definir y refinar tu Ideal Customer Profile (ICP), de modo que el equipo enfoque el esfuerzo en los prospectos con mayor probabilidad de cierre y permanencia. Los participantes aprenderán a construir su ICP con datos, a filtrar y priorizar oportunidades, y a mantener la calidad del pipeline con una revisión continua del perfil.

¿A quién está dirigido?

Líderes comerciales y de marketing que quieren enfocar el esfuerzo en los mejores prospectos.
Vendedores que pierden tiempo en oportunidades que no cierran o no permanecen.
Empresas que quieren mejorar la calidad de su pipeline, no solo su cantidad.

Contenido del Workshop

1. Por qué importa el ICP

El costo de venderle a quien no es tu cliente ideal.
Diferencia entre ICP, buyer persona y segmento.
Cómo el ICP alinea marketing, ventas y producto.

2. Construcción del ICP con datos

Análisis de tus mejores clientes actuales (y de los peores).
Atributos del ICP: firmográficos, de comportamiento y de necesidad.
Uso de IA para analizar tu base y detectar patrones.

3. Filtrado y priorización de oportunidades

Criterios de calificación y descalificación.
Scoring de prospectos según el ICP.
Herramientas de CRM y datos para operar el filtro.
Las herramientas se seleccionan de un catálogo de más de 300 opciones que se actualiza continuamente.

4. Gestión de calidad continua

Cómo revisar y refinar el ICP con el tiempo.
Ciclo de retroalimentación entre ventas, marketing y éxito del cliente.
Métricas: tasa de cierre, ciclo de venta y retención por segmento.

5. Ejercicio práctico en vivo

Construir el ICP de un negocio real a partir de sus mejores clientes.
Definir los criterios de calificación y scoring.
Diseñar la rutina de revisión continua del perfil con apoyo de IA.

Beneficios

Enfocar el esfuerzo comercial en los prospectos con mayor probabilidad de cierre.
Mejorar la calidad del pipeline, no solo su cantidad.
Alinear marketing, ventas y éxito del cliente en torno al ICP.
Descalificar rápido para no perder tiempo.
Refinar el perfil de forma continua con datos.

Requisitos Previos

No se requiere experiencia previa con IA ni conocimientos técnicos.
Acceso a internet y computadora con cuenta en una herramienta de IA.
(Opcional) Contar con información de tus clientes actuales.
Disposición para trabajar con un caso real durante la sesión.

Recursos y Soporte

Toolkit de ICP: plantilla de perfil de cliente ideal, criterios de calificación y scoring.
Biblioteca de prompts para analizar clientes y construir el ICP.
Grabación del workshop y materiales complementarios.
Soporte posterior por correo (5 días hábiles) para dudas de implementación.
Opción de continuidad: servicios de estrategia comercial de Stactory.

¿Listo para transformar tu equipo?

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👤 Cupo abierto

US $100 por persona (mínimo 10 participantes)

🏢 Privado para empresas

Desde US $750 (hasta 20 personas)

Este contenido es una referencia base. Antes de cada ejecución realizamos una evaluación específica del equipo u organización y adaptamos el temario —temas, conceptos y herramientas— a sus versiones más actualizadas, de modo que cada workshop responda al contexto y las necesidades reales de los participantes.