Workshop

Optimización de ventas con CRM y automatizaciones para interacciones con los clientes

Inversión

US $100

por persona · o privado desde US $750

Cupo

10 - 20

participantes

Duración

3.5 horas

Formato

Virtual, Presencial o Híbrido

Workshop práctico enfocado en automatizar las interacciones con clientes desde el CRM sin perder personalización: seguimientos, secuencias de correo, recordatorios y tareas. Los participantes aprenderán a diseñar automatizaciones que aseguren que ningún cliente se quede sin respuesta, liberando tiempo del vendedor para las conversaciones que sí importan.

¿A quién está dirigido?

Equipos comerciales que ya usan un CRM y quieren sacarle más provecho.
Vendedores que pierden oportunidades por falta de seguimiento oportuno.
Líderes comerciales que buscan consistencia en la interacción con clientes.

Contenido del Workshop

1. Interacciones que se pierden (y cuestan ventas)

Dónde se enfría una oportunidad por falta de seguimiento.
Qué interacciones se pueden automatizar sin perder cercanía.
El CRM como motor de las interacciones, no solo registro.

2. Secuencias y seguimientos automatizados

Diseño de secuencias de correo y de tareas de seguimiento.
Recordatorios y disparadores según la etapa o el comportamiento.
Personalización a escala con IA sin sonar automático.

3. Automatización de tareas repetitivas

Registro de actividad, actualización de etapas y asignación.
Plantillas y respuestas rápidas para interacciones frecuentes.
Herramientas de CRM y automatización que sostienen el flujo.
Las herramientas se seleccionan de un catálogo de más de 300 opciones que se actualiza continuamente.

4. Consistencia, tiempo y medición

Cómo asegurar que ningún cliente se quede sin respuesta.
Liberar tiempo del vendedor para las conversaciones de valor.
Métricas: velocidad de respuesta, seguimiento y conversión.

5. Ejercicio práctico en vivo

Mapear las interacciones clave de un proceso de venta real.
Diseñar una secuencia de seguimiento automatizada con apoyo de IA.
Configurar recordatorios y plantillas para interacciones frecuentes.

Beneficios

Asegurar que ningún cliente se quede sin seguimiento.
Automatizar interacciones sin perder personalización.
Liberar tiempo del vendedor para las conversaciones que importan.
Dar consistencia a la interacción con clientes.
Mejorar la velocidad de respuesta y la conversión.

Requisitos Previos

No se requiere experiencia previa con IA ni conocimientos técnicos.
Acceso a internet y computadora con cuenta en una herramienta de IA.
(Opcional) Contar con un CRM o proceso de ventas actual.
Disposición para trabajar con un caso real durante la sesión.

Recursos y Soporte

Toolkit de automatización comercial: plantillas de secuencias, recordatorios y respuestas rápidas.
Biblioteca de prompts para personalizar seguimientos e interacciones.
Grabación del workshop y materiales complementarios.
Soporte posterior por correo (5 días hábiles) para dudas de implementación.
Opción de continuidad: servicios de optimización de ventas con CRM de Stactory.

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👤 Cupo abierto

US $100 por persona (mínimo 10 participantes)

🏢 Privado para empresas

Desde US $750 (hasta 20 personas)

Este contenido es una referencia base. Antes de cada ejecución realizamos una evaluación específica del equipo u organización y adaptamos el temario —temas, conceptos y herramientas— a sus versiones más actualizadas, de modo que cada workshop responda al contexto y las necesidades reales de los participantes.