Workshop

Estandarización de procesos clave

Inversión

US $100

por persona · o privado desde US $750

Cupo

10 - 20

participantes

Duración

3.5 horas

Formato

Virtual, Presencial o Híbrido

Workshop práctico para documentar, estandarizar y optimizar los procesos clave del negocio, asegurando consistencia, calidad y eficiencia. Los participantes aprenderán a mapear un proceso de principio a fin, detectar desperdicios, definir el estándar y dejarlo documentado para que se ejecute igual sin importar quién lo haga.

¿A quién está dirigido?

Responsables de operaciones y procesos que buscan consistencia y calidad.
Líderes de equipos donde cada persona hace las cosas de forma distinta.
Empresas que quieren crecer sin que la calidad dependa de personas específicas.

Contenido del Workshop

1. Por qué estandarizar

El costo de que cada quien haga las cosas a su manera.
Estandarizar no es burocratizar: consistencia con criterio.
Qué procesos son 'clave' y conviene atender primero.

2. Mapeo del proceso

Cómo mapear un proceso de principio a fin.
Entradas, pasos, responsables y salidas.
Detección de desperdicios, cuellos de botella y retrabajos.

3. Definición del estándar

Cómo definir la mejor forma actual de ejecutar el proceso.
Documentación clara: procedimientos, checklists y roles.
Uso de IA para redactar y estructurar los procedimientos.
Las herramientas se seleccionan de un catálogo de más de 300 opciones que se actualiza continuamente.

4. Implementación y mejora

Cómo lograr que el estándar se use realmente.
Indicadores del proceso y control de calidad.
Mejora del estándar en el tiempo.

5. Ejercicio práctico en vivo

Mapear un proceso clave real de principio a fin.
Detectar desperdicios y definir el estándar.
Documentar el procedimiento con apoyo de IA.

Beneficios

Ejecutar los procesos clave de forma consistente.
Detectar y eliminar desperdicios y retrabajos.
Documentar el estándar de forma clara y usable.
Que la calidad no dependa de personas específicas.
Sentar la base para escalar y mejorar la operación.

Requisitos Previos

No se requiere experiencia previa con IA ni conocimientos técnicos.
Acceso a internet y computadora con cuenta en una herramienta de IA.
(Opcional) Elegir un proceso clave de tu empresa para trabajar.
Disposición para trabajar con un caso real durante la sesión.

Recursos y Soporte

Toolkit de procesos: plantillas de mapeo, procedimiento estándar y checklist.
Biblioteca de prompts para documentar y optimizar procesos.
Grabación del workshop y materiales complementarios.
Soporte posterior por correo (5 días hábiles) para dudas de implementación.
Opción de continuidad: servicios de estandarización de procesos de Stactory.

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👤 Cupo abierto

US $100 por persona (mínimo 10 participantes)

🏢 Privado para empresas

Desde US $750 (hasta 20 personas)

Este contenido es una referencia base. Antes de cada ejecución realizamos una evaluación específica del equipo u organización y adaptamos el temario —temas, conceptos y herramientas— a sus versiones más actualizadas, de modo que cada workshop responda al contexto y las necesidades reales de los participantes.