Workshop

Community Management y Participación de la Audiencia

Inversión

US $100

por persona · o privado desde US $750

Cupo

10 - 20

participantes

Duración

3 horas

Formato

Virtual, Presencial o Híbrido

Workshop práctico para construir y gestionar comunidades digitales activas, fomentar el engagement auténtico y convertir seguidores en defensores de la marca. Los participantes aprenderán a dinamizar la conversación, gestionar la interacción del día a día y hacer crecer una comunidad comprometida alrededor de la marca.

¿A quién está dirigido?

Community managers y responsables de redes sociales.
Marcas que tienen seguidores pero poca interacción real.
Negocios que quieren construir comunidad, no solo audiencia.

Contenido del Workshop

1. Audiencia vs. comunidad

Diferencia entre tener seguidores y tener comunidad.
El valor de una comunidad comprometida.
El rol del community manager.

2. Dinamización y engagement

Cómo iniciar y sostener conversaciones.
Contenido y formatos que generan participación.
Uso de IA para responder e idear dinámicas.

3. Gestión del día a día

Rutina de moderación e interacción.
Manejo de comentarios, mensajes y menciones.
Herramientas de gestión de comunidades y redes.
Las herramientas se seleccionan de un catálogo de más de 300 opciones que se actualiza continuamente.

4. Crecimiento y defensores de marca

Cómo hacer crecer la comunidad de forma sana.
Convertir miembros activos en defensores de la marca.
Métricas de comunidad y engagement.

5. Ejercicio práctico en vivo

Definir la estrategia de comunidad de una marca real.
Diseñar dinámicas de engagement con apoyo de IA.
Establecer la rutina de gestión y las métricas.

Beneficios

Construir una comunidad activa, no solo audiencia.
Fomentar el engagement auténtico.
Gestionar la interacción del día a día con orden.
Convertir seguidores en defensores de la marca.
Medir la salud y el crecimiento de la comunidad.

Requisitos Previos

No se requiere experiencia previa con IA ni conocimientos técnicos.
Acceso a internet y computadora con cuenta en una herramienta de IA.
(Opcional) Contar con canales o comunidad de tu marca.
Disposición para trabajar con un caso real durante la sesión.

Recursos y Soporte

Toolkit de comunidad: plantillas de estrategia, dinámicas de engagement y rutina de gestión.
Biblioteca de prompts para responder e idear dinámicas.
Grabación del workshop y materiales complementarios.
Soporte posterior por correo (5 días hábiles) para dudas de implementación.
Opción de continuidad: servicios de community management y redes de Stactory.

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👤 Cupo abierto

US $100 por persona (mínimo 10 participantes)

🏢 Privado para empresas

Desde US $750 (hasta 20 personas)

Este contenido es una referencia base. Antes de cada ejecución realizamos una evaluación específica del equipo u organización y adaptamos el temario —temas, conceptos y herramientas— a sus versiones más actualizadas, de modo que cada workshop responda al contexto y las necesidades reales de los participantes.